Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Institut de Beauté Entre Parenthèse
Chemin de Moille-Sullaz 5A
1036 Sullens – Suisse
IDE/UID : CHE-470.987.001
Téléphone : +41 79 686 54 98
E-mail : institut@entreparenthese.ch
2. Principe général
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée).
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des demandes, à la relation client et à l’amélioration de nos services.
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- adresse de facturation si nécessaire
- contenu des messages envoyés via les formulaires
- données liées aux commentaires du blog
- données techniques (adresse IP, navigateur, date et heure d’accès, pages consultées)
4. Formulaires de contact
Les données transmises via les formulaires de contact sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes
- organiser des rendez-vous
- assurer le suivi client
Le traitement repose sur votre demande et sur la relation précontractuelle ou contractuelle qui en découle.
5. Comptes clients et achats de prestations
Le site permet la création de comptes clients et l’achat de prestations. Les données nécessaires au traitement des commandes et à la prise de rendez-vous sont collectées et utilisées uniquement dans ce cadre.
Ces données servent à :
- gérer les commandes
- contacter le client pour fixer un rendez-vous
- assurer le suivi des prestations
6. Commentaires du blog
Lorsque vous laissez un commentaire, les informations saisies ainsi que votre adresse IP peuvent être enregistrées afin de prévenir les abus et le spam. Les commentaires validés sont visibles publiquement.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Des cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser vos informations lors de la connexion à un compte ou lors de la publication de commentaires.
8. Mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour analyser la fréquentation et la provenance des visiteurs afin d’améliorer le positionnement et les contenus.
- pages consultées
- durée de visite
- type d’appareil et navigateur
- localisation approximative
Ces données sont traitées à des fins statistiques. Certaines données peuvent être traitées à l’étranger par Google conformément à leurs règles de confidentialité.
9. Hébergement
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak. L’hébergeur traite des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
10. Transmission à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Des prestataires techniques peuvent y avoir accès uniquement dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance ou de la mesure d’audience.
11. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des demandes, des prestations et au respect des obligations légales.
12. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
13. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à institut@entreparenthese.ch.
14. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version publiée sur cette page fait foi.